Политика обработки персональных данных
Редакция от 11.10.2026.
1. Оператор
Оператор персональных данных — Ткаченко Виталий Витальевич, УНП BA8523065, Плательщик налога на профессиональный доход, на учёте в Инспекции МНС Республики Беларусь по Минскому району (613), адрес для обращений: [ЗАПОЛНИТЬ: почтовый адрес для претензий], e-mail: [ЗАПОЛНИТЬ: hello@…]. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
2. Фотографии
Заказывая услугу, вы подтверждаете, что вправе передать нам загружаемую фотографию для выполнения заказа. Для создания портрета фото может обрабатываться сторонним сервисом генерации изображений. После выполнения заказа исходное фото и файлы удаляются через 30 дней, если иное не требуется для исполнения заказа или рассмотрения обращения.
При загрузке мы удаляем из фото метаданные (EXIF), включая геолокацию и модель устройства. Пожалуйста, не загружайте фотографии, на которых видны люди, документы или адреса.
3. Какие данные мы обрабатываем и зачем
- Фотография питомца, превью и готовый портрет — для изготовления портрета. Основание — договор (оферта) и ваше согласие.
- Имя, e-mail, телефон (по желанию) — для оформления и оплаты заказа, отправки ссылки на портрет и связи по заказу. Основание — договор. Адрес доставки — только при заказе печати, когда эта услуга появится.
- Технические данные: хеш IP-адреса и случайный идентификатор браузера в cookie — для защиты от злоупотреблений и ограничения числа бесплатных превью. IP-адрес хранится только в виде необратимого хеша.
- Данные платежа (номер транзакции, сумма, статус) — для учёта оплаты и возвратов. Данные банковской карты обрабатывает платёжный сервис WebPay, мы их не получаем.
4. Кому передаются данные
- Сервису генерации изображений (fal.ai, США) и сервису распознавания изображений (DeepSeek, Китай), который проверяет, что на фото есть питомец, — только фотография питомца, без ваших контактных данных. Сервис может находиться за пределами Республики Беларусь, в том числе в государствах, где не обеспечен надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Отмечая согласие при загрузке, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу.
- Платёжному сервису WebPay — сумма, номер заказа и e-mail для проведения оплаты.
- Службе доставки — имя, телефон и адрес, если вы заказали печать (услуга в разработке).
- Хостинг-провайдеру и почтовому сервису — в объёме, необходимом для работы Сайта и отправки писем.
- Государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.
5. Сроки хранения
- Фото, превью и готовые портреты — 30 дней после выполнения заказа (или после загрузки, если заказ не оформлен), если иное не требуется для исполнения заказа или рассмотрения обращения.
- Неоплаченные заказы отменяются через 24 часа.
- Контактные данные в заказах — в течение срока, необходимого для учёта доходов и рассмотрения претензий, после чего обезличиваются.
- Cookie-идентификатор браузера — до 1 года.
6. Ваши права
Вы вправе отозвать согласие, получить информацию о своих данных и их обработке, потребовать их изменения, прекращения обработки или удаления, а также обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных. Для этого напишите на [ЗАПОЛНИТЬ: hello@…] с номером заказа. Мы ответим в течение 15 дней. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения уже оплаченного заказа.
7. Cookie
Сайт использует одну техническую cookie, без которой не работают превью и ограничения против злоупотреблений, и cookie сервиса Cloudflare Turnstile для проверки «я не робот». Рекламных и аналитических cookie сайт не использует.
8. Защита данных
Соединение с сайтом защищено HTTPS. Файлы доступны только по временным подписанным ссылкам, полный портрет — только после оплаты. Доступ к заказам есть только у уполномоченных сотрудников.